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河北承德旅游局禁止外地导游在承德带团惹争

2018-11-06 09:33:30

河北承德旅游局禁止外地导游在承德带团惹争议

入夏以来,素有紫塞明珠之称的承德再次进入了旅游高峰期,然而承德市旅游局的一条“禁止外地导游证在承德带团”的新规却惹来了不小的争议。  6月20日,在长城论坛承德吧中见有一篇名为《承德旅游局公然对抗杨汭书记建设国际旅游城市》的帖子爆料称“从2011年开始,承德旅游局的一项政策彻底改变了我的目标与人生规划,凡是外地导游证都不允许在承德带团,和我有相同遭遇的导游大概有200多人,而且也没有任何的方式方法可以在承德继续干导游”。  帖子中表示“2010年在承德可以当导游,2011却不可以了,难道旅游局想让所有的外地导游证都转到承德才可以带团吗,我们可以转证,但是转一次一年的周期实在让我们对你们的工作效率无法恭维”;“旅游局属于国家公务人员,你们不但是管理者更是服务者,管理费是不是流入个人腰包,或者成为某些人的小金库呢啊。”  针对帖子中爆料的情况,6月20日上午来到了承德市旅游管理服务培训中心核实情况。承德市旅游管理服务培训中心张素玲主任接受了的采访。  张主任表示:“2009年、2010年的时候持外地导游证的导游可以在承德带团,是因为当时承德持外地导游证的导游人数较少。但是这些持外地导游证的导游却发生了许多问题,当时的外地导游只需要缴纳200元的管理费和签订一份协议就可以在承德上岗,但是,由于导游是外地的,旅游局根本不了解这些导游,他们来承德的游人讲的怎么样,我们根本不了解。甚至有的导游遭到了游客投诉,旅游局根据导游留下的却根本找不到人,他们(持外地导游证导游)一切档案信息都没有。”  张主任解释说,“导游的从业资格证是全国通用的,但是导游证并不是全国通用的,外地的导游来承德从事导游工作,业务水平良莠不齐。国家有规定,导游要有岗前培训、实习和考核上岗才行,这些外地导游都没有。而承德本地的导游每年都会有年审,旅游局提供管理一体化服务、跟踪,对于导游的情况完全了解,不会存在遭到投诉找不到人的情况。”  对于“转证,但是转一次一年的周期实在让我们对你们的工作效率无法恭维”的问题张主任表示,承德市旅游局从来就没说过转证需要一年的时间,转证的具体时间都是省里面定的,要看省里面安排的时间,可能是有的导游没有按照规定的时间办理转证的手续,才出现了转证时间过长的问题。  而“转证”转到承德的导游,将根据国家旅游局相关管理办法,通过岗前培训、实习、考核三个阶段之后,再由省旅游局制证、填表、报信息、注册档案、存档之后上岗,将会相当正规。  对于帖子中的“某些人的小金库”,张主任表示,她们的每一笔收费,都有相关的文件和收费收据,所谓的“某些人的小金库”根本就是无稽之谈。(石峥)

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